سوالات متداول

تعیین زمان تحویل کالا از سوی مشتریان گرامی، امکان‌پذیر نیست. ارسال محصولات خریداری‌شده با توجه به فرایند مدیریت سفارش‌ها انجام می‌شود و به همین دلیل، زمان تحویل کالا به خریداران، می‌تواند متغیر باشد. با این حال، کلیه اقلام خریداری شده از فروشگاه جیمزل، حداکثر بعد از پنج روز کاری، به دست خریداران محترم خواهد رسید.

محصولاتی که شما مشتریان عزیز به‌صورت اینترنتی از فروشگاه جیمزل می‌خرید، فقط از طریق پست برایتان ارسال می‌شود.

همان‌طور که کمی قبل‌تر هم اشاره کردیم، زمان تحویل کالا به مشتری با توجه به بعضی عوامل، می‌تواند متغیر باشد. بااین‌حال، کلیه اقلام خریداری‌شده از فروشگاه جیمزل، حداکثر بعد از پنج روز کاری، به دست خریداران محترم خواهد رسید.

پیگیری سفارش‌های ثبت‌شده برای خرید محصول از فروشگاه جیمزل، به دو شکل امکان‌پذیر است. ازآنجاکه ارسال محصولات فقط از طریق پست انجام می‌شود، می‌توانید با استفاده از کد ره‌گیریِ ثبت‌شده در سامانه پست، وضعیت سفارش خریدتان را پیگیری نمایید.

راه دوم برای پیگیری سفارش این است که مستقیماً با پشتیبانی جیمزل تماس بگیرید تا همکاران ما شما را از آخرین وضعیت سفارشتان مطلع کنند.